Estrategias de Sostenibilidad

Conoce cómo funciona nuestra estrategia de
Sostenibilidad a través de 4 dimensiones

VALOR COMPARTIDO

Elemento interactivo, al dar clic se despliegan las dimensiones.

Dimensión Económica

Buscamos generar un crecimiento rentable a accionistas e inversionistas, mientras contribuimos al desarrollo sostenible del país, a través de una inclusión financiera responsable que impacta positivamente la salud financiera de nuestros clientes. Además, nos esforzamos en garantizar un ambiente de trabajo digno que promueve el bienestar de nuestros colaboradores.

Esta dimensión es en la que se reflejan los resultados de la dimensión social, ambiental y gobierno corporativo.

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Tuya fue reconocida por Mastercard como el emisor de tarjetas con el mejor desempeño en seguridad, con la tasa de aprobación transaccional más alta en Colombia y el segundo en Latam.

 

Recibimos por parte de Fitch Ratings la calificación de riesgo AAA por 12 años consecutivos, manteniéndonos en la calificación más alta.

 

Somos el mejor aliado financiero a través del banking as a service, que habilita soluciones y oportunidades que contribuyen a transformar el día a día de nuestros clientes y empleados y de esta forma aporta a construir un mejor país. Gracias a esta estrategia hemos acompañado a más de 2.8MM de colombianos, entregando soluciones que se ajustan a sus necesidades y cotidianidad a través de nuestros aliados como el Grupo Éxito, Alkosto, Surtimayorista, Viva Air y el sistema de transporte de Bogotá MaaS.

 

Somos el cuarto jugador más importante en el país en emisión de CDTs.

 

Creyendo en el rol de Tuya, como un actor del sector financiero que contribuye a la construcción de un país más próspero y sostenible.

Siendo conscientes y responsables de las decisiones que influyen en el manejo de los productos y servicios financieros.

Dimensión Social

Nos enfocamos en generar vínculos de confianza que perduren en el tiempo con nuestros clientes a través de productos que nos permiten acompañarlos durante sus primeros pasos en el mundo financiero. Les bridamos herramientas de educación financiera, protegemos su seguridad y la privacidad de su información, para que cada vez estén más cerca de cumplir sus sueños. Por otro lado, contribuimos al bienestar de nuestros colaboradores y al desarrollo de la sociedad, apostándole a la diversidad y la equidad.

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2.700 colaboradores en diferentes lugares del país donde el 65% son mujeres, lo que evidencia la apuesta de la Compañía por contribuir con la equidad de género.

 

Alcanzamos una calificación de 93% en nuestro clima laboral, lo que quiere decir que contamos con un ambiente de trabajo cálido, cordial y de desarrollo integral para todos.

 

98 de cada 100 colaboradores reconocemos que nos encanta trabajar aquí.

 

Cerca del 47% de nuestros clientes corresponden a personas con ingresos iguales o inferiores a 2 SMMLV al momento de la vinculación y cerca de un 53% de nuestros clientes son mujeres.

 

Se aplicaron mil esquemas de vacunación adquiridos por Tuya que protegieron contra el virus del COVID-19 a muchos colaboradores y a sus familias.

 

Creyendo en la diversidad e inclusión, pues en las diferencias encontramos un instrumento para alcanzar un desarrollo sostenible.

Siendo conscientes del manejo que le damos a nuestras finanzas.

Dimensión Ambiental

Cuidamos y protegemos al planeta a través del uso responsable de los recursos naturales. Promovemos una conciencia ambiental en nuestros colaboradores al fomentar la movilidad sostenible e incorporando criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo en nuestras actividades diarias.

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El programa Súbete fue reconocido por el Área Metropolitana entre las 10 empresas embajadoras de movilidad sostenible en el Valle de Aburrá.

 

49% de colaboradores participaron en el programa Súbete de movilidad sostenible lo que contribuyó a evitar la emisión de 10.326 Kg de CO2.

 

Las tarjetas de crédito físicas están siendo fabricadas con 85% de material reciclado, lo cual nos permite reducir para ese proceso un 20% de las emisiones de CO2, 50% de consumo de agua y 75% en consumo de energía.

 

Consumiendo responsablemente y entendiendo que el futuro no es desechable.

Cuidando y protegiendo los recursos naturales porque el planeta es nuestro hogar.

Gobierno Corporativo

En esta dimensión abordamos lo relacionado con la construcción de vínculos de confianza con nuestra comunidad, superando lo exigido por la Ley, con la plena convicción de que creamos valor compartido a la sociedad. Esto es posible a través de un gobierno corporativo sólido y un liderazgo consciente de los impactos económicos, sociales y ambientales de todo lo que hacemos.

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Nuestra Junta Directiva fue evaluada periódicamente bajo diversos mecanismos de autoevaluación cualitativa, evaluaciones externas realizadas por terceros independientes y evaluaciones de pares para identificar oportunidades de mejora.

 

El 22% de nuestra Junta Directiva son mujeres con un alto nivel de experiencia en el sector financiero.

 

La Junta Directiva aprobó la Política de sostenibilidad y definió que el Comité de Gobierno Corporativo sería el encargado de abordar el tema de sostenibilidad.

 

No se presentaron casos relacionados con riesgo de soborno y corrupción y el 98,47% de los colaboradores realizaron el curso de ética, transparencia y buen gobierno.

 

Actuando con transparencia y ética.

Haciendo lo correcto por convicción y no por imposición.

Grupos de Interés

En Tuya, estamos comprometidos con un mundo más sostenible.

En Tuya, estamos comprometidos con un mundo más sostenible.

Somos conscientes de que el éxito de nuestro negocio se alcanza con la construcción de relaciones de confianza de largo plazo con nuestros Grupos de Interés, es por ello que nos comprometemos a:

Colaboradores

Aliados

Accionistas

Clientes

Proveedores

Inversionistas

Gobierno y supervisores

Gremios

Medios de comunicación

Impulsar una cultura sostenible al interior de Tuya.

Fomentar un diálogo efectivo y transparente.

Responder a sus expectativas.

Generar valor compartido a todas las partes interesadas.

Documentos de Sostenibilidad

Políticas de Sostenibilidad

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Informe de Gestión 2021

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Informes de Responsabilidad Social

Ver Informes

Marco del Bono Social

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