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Por el pago de tu cuota de manejo recibes sin costo adicional los siguientes servicios
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Reposición de tu tarjeta por deterioro.
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Consulta de saldo en: página web (portal transaccional), Punto Express, App Tuya y chatbot.
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Descarga de extractos en: página web (portal transaccional), App Tuya y Punto Express.
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Impresión de extractos en: Punto Express.
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Transacciones fallidas en cajeros electrónicos.
Estas son las tarifas de todo el portafolio de nuestras Tarjetas para el 2024, conócelas para que no tengas ningún inconveniente al momento de usarlas:
| Concepto | Tarifa 2024 (IVA incluido) | Periodicidad | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Productos Mastercard | |||
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Mastercard Adicional. | $8.000 | Mensual | A partir del 17 de junio de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Mastercard (Sin plan de puntos) | $19.000 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Mastercard (Sin plan de puntos) | $23.800 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Pro Mastercard (Con plan de puntos) | $25.300 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito y Carulla Gold Mastercard sin plan de puntos | $24.500 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito y Carulla Gold Mastercard con plan de puntos | $19.800 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito y Carulla Gold Mastercard con plan de puntos | $29.400 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Carulla Mastercard Black (Con plan de puntos) | $23.000 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Club del Comerciante (Sin plan de puntos) | $14.600 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Club del Comerciante (Sin plan de puntos) | $18.700 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Claro Pay (Con plan de puntos) | $12.600 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Digital Mastercard (Con plan de puntos) | $19.000 | Mensual | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuota de manejo Tarjeta Éxito Digital Mastercard (Con plan de puntos) | $23.800 | Mensual si hay saldo o utilizaciones | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Cuenta Digital TuyaPay | |||
| Cuota de manejo TuyaPay | Gratis | Tarifa fija | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Envío de dinero entre cuentas TuyaPay | Gratis | Tarifa fija | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Retiro de efectivo desde cuenta TuyaPay en cajas de almacenes | Gratis | Tarifa fija | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Recarga en cuenta TuyaPay | Gratis | Tarifa fija | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Reposición de tarjeta | |||
| Reposición Tarjeta Mastercard (diferente a deterioro) | $22.600 | Por reposición | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Envío de reposición de tarjeta al exterior | $458.507 | Por envío | A partir del 1 de julio de 2024 |
| Costo Avances | |||
| *** Esta tarifa se calculará semestralmente, tomando la UVR certificada por el Banco de la República el 30 de junio y el último día de cada año | |||
| Costo avance Tarjetas Mastercard en cajas del Grupo Éxito | $14.900 | Por transacción | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Costo avance ATM *** | $7.156 | Por transacción | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Consulta de Saldo | |||
| *** Esta tarifa se calculará semestralmente, tomando la UVR certificada por el Banco de la República el 30 de junio y el último día de cada año | |||
| Consulta de Saldo disponible en ATM *** | $7.156 | Por consulta | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Consulta de Saldo disponible en CATT para Tarjetas Mastercard | $3.300 | Por consulta | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Otros cobros | |||
| Solicitud de copia de extracto impreso en CATT | $3.300 | Por copia | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Solicitud de copia de extracto a correo electrónico | $3.300 | Por copia | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Solicitud de certificado tributario o certificados de deuda | $7.490 | Por copia | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Rechazo reincidente de compra por cupo insuficiente o mora | $2.000 | Por compra rechazada | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Reclamos de transacciones no efectuadas | Gratis | Por reclamo | A partir del 1 de enero de 2024 |
| Servicio de Alertas y Controles | Gratis | Por servicio | A partir del 1 de enero de 2024 |
